1. Contactgegevens
Batterijhuisje.nl is bereikbaar via e-mail: info@batterijhuisje.nl en via de website batterijhuisje.nl.
2. Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- Batterijhuisje.nl: de aanbieder van producten via de website.
- Klant: iedere persoon of organisatie die een aanvraag doet, reservering plaatst, offerte aanvraagt of overeenkomst sluit met Batterijhuisje.nl.
- Consument: een natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met een handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.
- Product: de buitenbehuizing, kast, accessoire of ander product dat via Batterijhuisje.nl wordt aangeboden.
- Overeenkomst: iedere afspraak tussen Batterijhuisje.nl en de klant over levering van producten of diensten.
- Reservering: een vrijblijvende of betaalde vooraanmelding voor een product, afhankelijk van wat op de website of in de bevestiging staat vermeld.
3. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, reserveringen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van Batterijhuisje.nl.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk zijn bevestigd door Batterijhuisje.nl.
Als één of meerdere bepalingen ongeldig blijken te zijn, blijven de overige bepalingen gewoon van kracht.
4. Aanbod en productinformatie
Batterijhuisje.nl doet haar best om producten, afmetingen, materialen, prijzen, levertijden en afbeeldingen zo duidelijk mogelijk weer te geven.
Afbeeldingen, renders en sfeerbeelden zijn bedoeld als indicatie. Het uiteindelijke product kan op details afwijken, bijvoorbeeld door productieverbeteringen, materiaalkeuze, kleurweergave op schermen of technische aanpassingen.
Kennelijke fouten of vergissingen op de website, in offertes of in communicatie binden Batterijhuisje.nl niet.
5. Productgebruik
De producten van Batterijhuisje.nl zijn bedoeld als buitenbehuizing voor thuisbatterijen, omvormers en bijbehorende apparatuur, mits de situatie daarvoor geschikt is.
Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, is het Batterijhuisje:
- geen brandwerende kast;
- geen gecertificeerd brandcompartiment;
- geen vervanging voor een correcte elektrische installatie;
- geen garantie dat een batterij of omvormer geschikt is voor buitenplaatsing;
- geen installatieadvies voor specifieke merken of systemen.
De klant blijft zelf verantwoordelijk voor controle of het product geschikt is voor de gewenste toepassing, locatie, batterij, omvormer en installatie-eisen.
Plaatsing en aansluiting van elektrische apparatuur moeten worden uitgevoerd door een deskundige of erkende installateur volgens geldende normen, voorschriften en fabrikantseisen.
6. Reserveringen en pre-orders
Vrijblijvende reservering
Als op de website staat dat een reservering vrijblijvend is, ontstaat er nog geen betalingsverplichting en nog geen definitieve koopovereenkomst. Batterijhuisje.nl neemt dan contact op voor verdere afstemming.
Betaalde pre-order
Als de klant een betaalde pre-order plaatst, komt de overeenkomst tot stand zodra de bestelling of betaling door Batterijhuisje.nl is bevestigd.
Bij pre-orders kunnen levertijden indicatief zijn. Batterijhuisje.nl informeert de klant zo goed mogelijk over de verwachte planning.
7. Prijzen
Alle prijzen op de website zijn in euro's.
Voor consumenten worden prijzen inclusief btw weergegeven, tenzij duidelijk anders vermeld.
Eventuele verzendkosten, plaatsingskosten, maatwerkopties of andere bijkomende kosten worden zo duidelijk mogelijk vermeld vóórdat de klant definitief bestelt.
Batterijhuisje.nl mag prijzen wijzigen. Voor reeds bevestigde bestellingen geldt de prijs die op het moment van bestellen is overeengekomen, tenzij sprake is van een kennelijke fout.
8. Betaling
Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die op de website, offerte of factuur worden vermeld.
Bij zakelijke klanten kan Batterijhuisje.nl betaling vooraf, betaling bij bestelling of betaling volgens factuurafspraak verlangen.
Bij niet-tijdige betaling mag Batterijhuisje.nl de levering opschorten totdat betaling is ontvangen.
9. Levering
Batterijhuisje.nl levert op het adres dat door de klant is opgegeven.
De klant is verantwoordelijk voor het juist en volledig aanleveren van adresgegevens en contactgegevens.
Levertijden zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk een bindende leverdatum is overeengekomen.
Als levering vertraging oploopt, informeert Batterijhuisje.nl de klant zo snel mogelijk.
10. Grote of zware producten
Het Batterijhuisje kan een groot of zwaar product zijn. De klant moet ervoor zorgen dat de afleverlocatie bereikbaar en geschikt is voor levering.
De klant is verantwoordelijk voor:
- juiste adresgegevens;
- bereikbaarheid van de afleverlocatie;
- voldoende ruimte voor aflevering;
- eventuele toestemming van eigenaar, VvE, verhuurder of andere betrokkenen;
- voorbereiding van de plaats waar het product komt te staan.
Extra kosten door onjuiste gegevens, mislukte levering of onvoldoende bereikbaarheid kunnen aan de klant worden doorberekend, voor zover wettelijk toegestaan.
11. Installatie en plaatsing
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, levert Batterijhuisje.nl alleen het product en verzorgt zij geen elektrische installatie.
Wanneer plaatsing of montage wel wordt aangeboden, gelden de afspraken uit de offerte of opdrachtbevestiging.
De klant zorgt ervoor dat de locatie veilig, bereikbaar en geschikt is voor montage. Eventuele bouwkundige, elektrische of vergunningstechnische eisen vallen onder verantwoordelijkheid van de klant, tenzij schriftelijk anders afgesproken.
12. Herroepingsrecht voor consumenten
Consumenten hebben bij online aankopen in principe het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van reden te herroepen.
De consument kan hiervoor contact opnemen via info@batterijhuisje.nl.
Na herroeping heeft de consument nogmaals 14 dagen om het product terug te sturen.
Batterijhuisje.nl betaalt het ontvangen bedrag terug volgens de wettelijke regels. Batterijhuisje.nl mag wachten met terugbetaling totdat het product retour is ontvangen of totdat de consument heeft aangetoond dat het product is teruggestuurd.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument, tenzij anders vermeld of wettelijk anders verplicht.
De consument moet zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Waardevermindering die ontstaat door gebruik dat verder gaat dan nodig is om het product te beoordelen, mag worden verrekend.
13. Uitzonderingen op herroepingsrecht
Het herroepingsrecht kan zijn uitgesloten voor producten die volgens specificaties van de klant zijn gemaakt of duidelijk persoonlijk van aard zijn.
Dit geldt bijvoorbeeld voor maatwerk, aangepaste afmetingen, speciale kleurafwerking of andere persoonlijke aanpassingen, voor zover dit vooraf duidelijk aan de klant is gemeld.
14. Retourneren
Retourzendingen moeten vooraf worden aangemeld via info@batterijhuisje.nl.
Het product moet, voor zover redelijk mogelijk, compleet, schoon, onbeschadigd en in originele of gelijkwaardige verpakking worden teruggestuurd.
Omdat het Batterijhuisje een groot of zwaar product kan zijn, moet retourtransport zorgvuldig worden afgestemd. Schade door ondeugdelijke retourverpakking of verkeerd transport kan voor rekening van de klant komen, voor zover wettelijk toegestaan.
15. Wettelijke garantie en conformiteit
Batterijhuisje.nl staat ervoor in dat het product voldoet aan de overeenkomst, de vermelde specificaties en de redelijke verwachtingen die de klant daarvan mag hebben.
Voor consumenten geldt de wettelijke garantie. Dit betekent dat een product moet doen wat de consument er redelijkerwijs van mag verwachten.
Schade of gebreken door verkeerd gebruik, onjuiste plaatsing, ondeugdelijke installatie, aanpassingen door derden, normale slijtage of omstandigheden buiten de invloed van Batterijhuisje.nl vallen niet onder garantie.
16. Controle bij ontvangst
De klant moet het product bij ontvangst controleren op zichtbare schade, transportschade of onvolledigheden.
Zichtbare schade moet zo snel mogelijk, bij voorkeur direct na ontvangst, worden gemeld via info@batterijhuisje.nl, met foto's van de schade en verpakking.
Voor consumenten blijven wettelijke rechten gelden, ook wanneer een gebrek later wordt ontdekt.
17. Klachten
Klachten over producten, levering of service kunnen worden gemeld via info@batterijhuisje.nl.
Batterijhuisje.nl probeert klachten zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen inhoudelijk te beantwoorden. Als meer tijd nodig is, ontvangt de klant daarvan bericht.
18. Aansprakelijkheid
Batterijhuisje.nl is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door:
- verkeerd of onoordeelkundig gebruik van het product;
- onjuiste plaatsing of montage;
- elektrische installatie door derden;
- afwijking van fabrikantseisen van batterij, omvormer of installatiemateriaal;
- onvoldoende ventilatie of ongeschikte locatie;
- wijzigingen aan het product door de klant of derden;
- gebruik voor een ander doel dan waarvoor het product bedoeld is.
De aansprakelijkheid van Batterijhuisje.nl is beperkt tot het bedrag dat voor het betreffende product is betaald, tenzij de wet anders bepaalt.
Deze beperking geldt niet bij opzet, bewuste roekeloosheid of wanneer beperking wettelijk niet is toegestaan.
19. Overmacht
Batterijhuisje.nl is niet verplicht verplichtingen na te komen wanneer zij daartoe verhinderd wordt door overmacht.
Onder overmacht vallen onder andere vertraging bij leveranciers, transportproblemen, productieproblemen, stakingen, brand, extreme weersomstandigheden, importproblemen, overheidsmaatregelen, storingen en andere omstandigheden buiten de redelijke invloed van Batterijhuisje.nl.
20. Intellectueel eigendom
Alle teksten, afbeeldingen, renders, ontwerpen, logo's, productnamen en andere content op Batterijhuisje.nl blijven eigendom van Batterijhuisje.nl of haar licentiegevers.
Het is niet toegestaan deze content zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken.
21. Privacy
Batterijhuisje.nl verwerkt persoonsgegevens volgens het privacybeleid dat op de website staat.
22. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten en geschillen is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur eerst in overleg opgelost. Als dat niet lukt, kunnen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Voor consumenten geldt dat zij altijd de bescherming behouden die dwingend consumentenrecht hen biedt.
23. Wijzigingen
Batterijhuisje.nl mag deze algemene voorwaarden aanpassen.
Voor bestaande overeenkomsten gelden de voorwaarden die van toepassing waren op het moment van het sluiten van de overeenkomst, tenzij partijen anders afspreken of de wijziging wettelijk verplicht is.